江苏省省级地方标准湿地公园旅游规范近日发布实施

由盐城市旅游局负责牵头起草的江苏省省级地方标准《湿地公园旅游服务规范》近日正式发布实施。这标志着该市旅游标准化工作迈入了省内一流领域,填补了江苏省乃至全国的标准空白。

该项标准是由江苏省旅游局委托盐城市旅游局、大丰区旅游局以及南京农业大学人文社会科学学院共同组织编写，针对湿地公园旅游服务规范要求，结合近年来盐城市在旅游管理服务方面的特色理念和服务标准，包含了游客中心服务、票务服务、交通服务、解说服务、宣教服务、营销服务、配套服务、投诉服务以及礼仪规范、卫生规范、安全规范等13项技术指标，成稿一经提出便受到业内专家的充分肯定，并作为全省规范进行面上推广。